Lojas falsas aparecem principalmente em anúncios patrocinados de redes sociais e em datas de grande procura, como Black Friday e Natal. O site parece profissional, mas o produto nunca chega.
Sinais de alerta
- Preço muito abaixo do praticado no mercado;
- Pagamento apenas por Pix ou boleto, com "desconto extra";
- Sem CNPJ, endereço ou telefone, ou com CNPJ que não corresponde ao nome da loja;
- Domínio registrado há pouco tempo e nome parecido com o de uma marca conhecida;
- Comentários desativados ou só elogios genéricos;
- Contagem regressiva e "últimas unidades" o tempo todo.
Checklist antes de comprar
- Pesquise o CNPJ na Receita Federal e confira se a empresa está ativa.
- Busque o nome da loja junto com "golpe" ou "reclamação" e veja o histórico no consumidor.gov.br.
- Prefira cartão de crédito (de preferência virtual), que permite contestação.
- Em marketplaces, pague sempre dentro da plataforma, nunca "por fora".
Se pagou com cartão e o produto não chegou, abra uma contestação no banco emissor. Se pagou por Pix, peça o MED o quanto antes.
Fontes oficiais
Já caiu no golpe? Avise o banco agora, registre boletim de ocorrência e siga o nosso guia de emergência.